ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ok11 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณ นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
การใช้บริการของ ok11 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที
คำมั่นสัญญาของเรา: ok11 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่าน:
ข้อมูลทุกชิ้นของคุณได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ok11 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท เราแบ่งข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
ข้อมูลที่คุณมอบให้เราเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ:
ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ:
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น:
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลการเงิน | ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฟอกเงิน | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
| ประวัติการเดิมพัน | บันทึกธุรกรรมและแก้ไขข้อพิพาท | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | 2 ปี |
เราใช้ระบบ KYC (Know Your Customer) ที่ทันสมัยเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกคน กระบวนการนี้ไม่เพียงปกป้องคุณจากการฉ้อโกง แต่ยังช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าแพลตฟอร์มปลอดภัยสำหรับทุกคน
ok11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ:
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณเป็นการเฉพาะ
ok11 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับฝ่ายต่างๆ ดังต่อไปนี้:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น:
ผู้ให้บริการทั้งหมดมีข้อตกลงความลับกับเรา และสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:
หาก ok11 มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ok11 ปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล รวมถึงหลักการของ GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม
ok11 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความร่วมมือจากคุณ: แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญ โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และอย่าแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
ข้อมูลของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นและการกระจายข้อมูลไปยังหลายทำเลที่ตั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและพร้อมใช้งานตลอดเวลา
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และเข้าใจง่ายภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้ตลอดเวลา คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีต่อไปนี้:
อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธการลบหากจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือป้องกันสิทธิ์ของเรา
คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อการประมวลผลเป็นการผิดกฎหมาย
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา เราจะหยุดส่งข้อมูลการตลาดให้คุณทันที
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอของคุณ
เรามอบเครื่องมือที่ง่ายและสะดวกให้คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และควบคุมการรับข่าวสารได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณเอง
ok11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ทำให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบและใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ได้ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ บริการบางอย่างจะไม่สามารถใช้งานได้
คุกกี้เหล่านี้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบ ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงานของเว็บไซต์
คุกกี้เหล่านี้จดจำการเลือกและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก หรือพื้นที่ที่คุณอยู่ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัว
คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ และช่วยวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ok11 เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณเสมือนเป็นของเราเอง
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล:
[email protected]
ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป:
[email protected]
เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านระบบแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมตอบคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาทุกเรื่อง
เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ย: 2 นาที
หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ
อัปเดตล่าสุด: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ มกราคม 2026 | เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน เราแนะนำให้คุณอ่านเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย:
ขอบคุณที่ไว้วางใจ ok11 เราจะดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างดีที่สุดเสมอ